企业福利“个性化_趋势明显 京东企业业务打造“一站式_礼品定制供应链

又是一年的端午节。作为一年一度的重要节日，很多企业都非常重视给员工提供端午节福利，但如何让员工满意，却是企业采购部门头疼的问题。在消费升级的大趋势下，传统的福利模式难以满足员工多样化、个性化的需求，如何解决企业福利的“统一”、“通用”、员工满意度与采购成本的平衡问题，也困扰着企业买家。针对企业福利采购痛点，京东企业业务将全面整合产业供应链能力，推出集礼品策略、个性化定制、场景打造于一体的礼品定制解决方案，帮助企业实现数字化福利定制和福利管理。在降低福利管理成本的同时，企业可以为员工提供多样化的福利选择，从而增强员工的凝聚力。为了满足员工多样化、个性化的福利需求，越来越多的企业需要更加专业、完整的解决方案，通过定制的福利让员工真正感受到企业的情感传递，增强员工的归属感和企业的凝聚力。据京东消费产业发展研究院发布的《2022员工福利洞察报告》显示，过去两年，对企业专用“定制礼品盒”的需求大幅增长，2020年增长69%，2021年增长84%。特别是随着Z世代年轻群体在企业员工中所占比例的增加，员工不再满足于企业礼品的功能性和实用性，越来越注重礼品的特殊性和个性。与其他企业不同的礼品设计，企业专属品牌标识的包装，甚至专属IP合作，都让员工愿意“晒干”自己企业的福利。这种稀缺性、排他性和特权感是企业希望与员工达成的情感互动，极大地提高了员工的满意度和归属感。不过，定制礼品虽然不错，但创意难度大、沟通成本高、生产周期长等问题也给企业买家带来了新的挑战。如何创造差异化，创造性，定制的礼物，让员工满意，并取悦商业伙伴？在定制化的过程中，企业还需要改变定制化创意团队、加工生产团队和创意讨论，多维度沟通，如材料、性价比等，面临沟通成本高、生产周期长等问题。对于很多企业来说，由于预算不足，定制礼品通常频率较低，利润较低，使得很多企业不愿接受小批量定制订单。如何降低企业礼品定制门槛，已成为众多企业和礼品定制商面临的共同痛点。建设企业礼品供应链建设礼品定制一站式服务能力企业礼品定制行业要真正实现突破，需要全面提升礼品定制供应链的能力。基于多年在企业服务市场的经验和技术积累，京东企业业务与上下游生态合作伙伴建立礼品供应链，为企业提供定制包装、IP许可、生产服务、配送配送等多方面的一站式管家服务。在礼品供应链建设上，京东企业业务将深化品类合作，引入礼品行业品牌、综合服务商、设计平台、印刷制造商、IP版权等，丰富礼品供应链生态，促进行业协同发展。与上游供应商共同打造商品，通过京东商品资源、IP许可、数字印刷技术协助上游供应商，引领商家提供更有趣、趋势元素的礼品和礼品盒产品。针对自身定制能力的不足，京东企业将整合内外部资源能力，包括创意设计、图形定制、生产印刷等，打造“礼在京东”一站式礼品B+C渠道，提供实物+定制包装服务。一方面，建立独家礼品产品库，提高企业的产品选择能力。同时，构建营销、渠道奖励、员工福利、积分交换、节日礼品等多种应用场景，提高礼品配配效率。京东企业业务根据员工群体的细分，为互联网厂商打造了深度定制的龙舟包，既有传统口味的甜肉饺子，又有适合年轻用户的新奇味饺子，还有注重健康理念的优质有机饺子。包装上还有专门定制的周边文化创意产品和节日贺卡，传达企业的情怀，增强企业品牌形象的输出。PVC材质的礼品盒不仅充满了科技感，而且设计风格更符合企业的风格，很快就俘获了员工的心。京东还承担了电信公司20周年定制项目，通过深入洞察客户需求，将专业供应商从品牌VI设计、产品规划设计、衍生品整合规划、灵活制造、高效交付等全链服务支持，进行全方位定制方案设计。这大大提高了客户满意度。针对员工福利统计、发放难、配送难等问题，京东通过数字化管理平台，将传统的“企业人力资源单方面决策、员工被动接受”的福利管理模式转变为“员工选择福利、自订送货地址”的自由福利模式。在福利和员工满意度之间实现高度匹配。配送方面，仓储协同调配、自营库存和社会库存联合管理、安装专用仓库和省级仓库直接配送项目，保障供货;为用户提供培训、组建专业团队、售前指导、售前咨询、售后服务等全过程。售后保修启动自保购买，集成7天无理由，闪电退款，损坏包裹更换，门更换等功能服务。京东企业事业部相关负责人表示，京东将继续保持产品价格、品类、品牌优势，为企业进行产品选择推荐，满足企业多元化采购需求，做企业福利产品采购的“好管家”，解决企业难题。同时，京东企业业务将与更多的上下游合作伙伴合作，打造企业礼品供应链，为客户提供更优质的定制服务，让员工真实感受到企业的情感，提升员工的满意度和幸福感。